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価値にこだわる
我々が会社の経営を理解するときによくする質問があります。
それは、
「あなたは誰に何を売っていますか?」
という質問です。めちゃくちゃシンプルな質問ですよね。
せっかくなので答えをイメージしてみて下さい。
そして次の質問です。
「なぜお客さんはそれをあなたから買うんですか?」
こっちはどうでしょう?
即答できましたか?
実はこの二つの質問こそが経営のすべてと言っても過言ではありません。
「誰に」というターゲットと「なぜ自分からか」という独自の強み、
この二つがカチッと噛み合っていないと成功への道筋は描けません。
なぜならこの二つが決まるからこそ、あとに続くすべての戦略が決まるからです。
ターゲットと提供する価値が決まるからこそ、お客さんとどう向き合うべきかという関係性が決まります。
ターゲットと提供する価値が決まるからこそ、どんな広告や手法でメッセージを届けるべきかが決まります。
ターゲットと提供する価値が決まるからこそ、会社が日々どんな努力を積み重ねるべきかが決まります。
ターゲットと提供する価値が決まるからこそ、誰と手を取り合いパートナーを組むべきかが決まるのです。
逆に言えばここがブレているままだと、
どれだけ必死に広告を打っても努力を重ねても、すべてがバラバラに空回りしてしまいます。
お客さんが求めているのは商品そのものではありません。
その商品を手に入れることで解決したい悩みや、実現したい未来という「価値」にお金を払っているのです。
よく経営者の方からこんな質問をされます。
「うちの会社の経費比率で何かおかしな点はありますか?」
この質問、実はあなたの会社が誰に何を売っているかを知らないと答えることができないんです。
高級志向のブランドを目指すなら、店舗の装飾や接客への投資は不可欠です。
一方で薄利多売のスピード勝負なら、徹底的な効率化が正義になります。
誰に何を届けるかという「軸」がなければ、その経費が活きた投資なのか、ただの無駄遣いなのかの判断すらつかないのです。
我々Growth-Sideが経営に口を出すのは、
この価値の源泉を一緒に見つけ出したいからです。
数字を分析すればあなたの会社の強みがどこにあるのか必ず見えてきます。
どの層のお客さんにどんな価値が刺さって利益が出ているのか、
それを解き明かすことで「なんとなく売れている」という運任せの状況から、
「選ばれるべくして選ばれる」という再現性の高い売上へと変えていく。
たまたま売れた偶然の売上ではなく、
何度でも同じように利益を生み出せる確かな仕組みを形にしたい。
そのためにあなたの会社の価値に誰よりもこだわっていきたいのです。
Growth(成長の)Side(隣に)、
あなたの会社の唯一無二の価値を一緒に磨き上げましょう。
